사장님들 궁금한게 있어요 이거 진상인가요
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작성일
2026-07-20 13:51
조회
84
배달 음식 주문할 때 알뜰배달로 3천원 할인을 받고(픽업은 1500원 할인) 음식점이 집 앞이라 직접 가서 가져오는 것도 진상인가요
배달 기사님은 오셨다가 배달 따로 갈 필요 없이 배달비를 받으니 좋은 거 아닌가요
매장에 가니 사장님이 배달 수수료 때문인지 어떤 이유인지 모르겠지만 기사님이 헛걸음하신다는 이유로 주문을 취소하고 포장주문으로 변경해주겠다고 계속하시는데, 저는 이해가 안 가서요.
배달 기사님은 오셨다가 배달 따로 갈 필요 없이 배달비를 받으니 좋은 거 아닌가요
매장에 가니 사장님이 배달 수수료 때문인지 어떤 이유인지 모르겠지만 기사님이 헛걸음하신다는 이유로 주문을 취소하고 포장주문으로 변경해주겠다고 계속하시는데, 저는 이해가 안 가서요.

진상들 특징이 이건 아낄수 있는 나만의 팁이라고 생각
시스템도 모르면서 아는 척 하는건데 그럼 사장님이 설명을 또 해야 하는 일이 생기니 진상이죠
포장은 할인적용이 안되서 그렇게하는분들 종종있어요
안해줍니다
사장님이 계속 안된다고 했으면 글쓴이님은 계속 왜 안되냐고 했던거 같은데 진짜 개진상입니다...정말 짜증나요...시스템상 설명해줘도 이해도 못하고 그냥 왜 안되냐고만 하는데 진짜 일도 못하고 정신뺏기고 진짜 개짜증입니다...시스템 아예 모르시면 그냥 안된다면 '네' 해주세요..
전화를 받아야하고 그 기사 오는거 체크해야되고 귀찮죠.
진상이라고 하기엔 조금 그렇고요 모르셔서 그런거니깐요
배민원, 알뜰배달 주문시 라이더는 배민측에서 자동배차됩니다
근데 고객님은 가까워서 픽업하시겠다고하면 가능은 하지만 업주 입장에서는
조금 귀찮아 지긴해요 라이더나 배민고객센터에 상황 이야기해야하거든요
가까우셔서 픽업가능하시면 처음부터 픽업으로 주문하시는게 좋아요
담부턴 그릇 들고가서 용기값도 빼달라고 하세요
일을만든다=진상
직접가니까 배달료도 달라고하세요
진상 아니라고 생각...
그냥 좀 얄미워...
이런 생각을 하는 사람이 있군요..ㅎㅎ 생각도 못했는데ㅎㅎ
아 생각만해도 이런손님있으면 머리가 뜨거워지네요 ㅋㅋㅋㅋ 진상 맞습니다
진상!! 다른 사람들은 바보여서 그냥 포장 주문하는 줄아시나 사장 귀찮게 하지마세요
아마 시스템이 꼬일것 같은데요. 진짜 정신없어서 뭐가뭔지 주문 쳐내고 그러는데. 대뜸 일반행색으로 오셔서 이만저만해서 찾으러왓다 그럼 사장님은 주문번호 물어볼거고, 일반 사람들은 주문번호 자체를 모르는 경우도 많고, 주문번호요 그게 뭐에요 이럴거고.. 우여곡절끝에 전달했다치면 이제 라이더가 와서 주절주절 또 설명해야될거고, 몇주전부터 사진도 찍는것 같던데 그럼 또 설명해야되고.. 전 안할랍니다.
진상인지 모르는 개진상..
아직도 이해 안되셨죠?
배달 라이더가 지정되어서 직접 가지러 가면 라이더가 배달을 안한 것으로 간주하여 배달비 지급을 못받아서 그렇게 배달 주문 하시고ㅠ직접 가지러 가면 안됩니다. 완전 본인 할인 때문에 그렇게 한다는 것은 민폐지요.
라이더가 지정되는데 그건 좀 그렇지요
진짜 어지럽네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
배달기사님 헛걸음 없이 배달비 받으니 손해는 없는데, 매장 입장에선 배달앱 수수료 구조가 복잡해서 그럴 수 있어요 ㅋㅋ
알뜰배달이면 배달앱 쪽에서 수수료 정산 방식이 픽업이랑 달라가 사장님 입장에선 손해가 날 수도 있심더 ㅋ
포장으로 바꿔달라 카는 거, 진상 따지기 전에 그 수수료 구조 차이 때문인교 싶습니더.
저는 할인은 안하지만 고객님이 집에가는길에 앱주문하셨는데 가게앞지나가는데 픽업이 안된거보시고 전화하셨더라구요 배달이늦을것같아서 본인이 가져가도되냐고요.기사님배차 이미되어서 안되는걸로 알고있다고 기사분하고 통화가 되셔야하는데 번호모르니 고객센터에 전화해보셔야 한다고하는 찰나에 기사님이 오심 고객님이 바로앞이라고 기달려달라고하심 기사님이랑 주소랑 이것저것 확인하고 기사님이 감사하다고하고 고객님이 음식가져가셨네요...
으.... 바빠죽겠는데 이런 전화하나 받으면 어질어질해집니다
전후사정 첨언하면 집들어가는길에 마트 들렸다 땡기는게 없어서 마트 나오면서 배달을 시켰는데 주문후 나오는 지도를 보니 집 앞 상가에 있는 음식점이었고 집으로 돌아가는 길에 조리완료 뜨고 배차는 안되었길래 매장 방문해서 픽업하려던 거였어요(이동네가 배차가 잘 안되서 지연이 자주되는데 따뜻하게 먹고 싶은 마음에)
라스트오더 이후라 바쁜 타임도 아니었고 매장 방문했을때도 고객 한분도 안계시고 테이블에 제거로 보이는 포장봉지만 있길래 어플 주문번호 보여드리고 사장님께 혹시 픽업해도 되냐고 여쭤봤던거구요.
근데 댓글들 반응보니 앞으로는 안하겠습니다…
그냥 좀 정상적으로 정해진 규칙을 지키며 살면 안되나요??
.
제 생각엔 진상 아님
사장이 포장으로 바꾸고 싶음 3천할인 금액으로 해줘도 수수료 배달비 생각하면 이득임 만약 이게 안된다고 해도 배달기사님 도착 후 완료 치면 되니깐 기사님도 이득
진상이라기보단 좀 귀찮죠.
근데 난 포장이 배달보다 비싸거나 같은건 도저히 이해가 안감
고객 입장이라 모르시니 단순하게 생각하시는것 같은데요
배민 시스템상 알뜰배달은 무조건 자동배차 기사님이 픽업하러 와요
음식을 님이 가져가버리면 배차 취소 배차 취소 반복이겠죠
가게배달이 아니라서 사장은 배달비 아낄것도 없어요
머리만 터지고 스트레스 받고 수명짧어지겠죠
하아...끔찍하다 만약 바쁜시간에 저러면 어질하다...주문 꼬임
네 진상 입니다
으휴....진상
따뜻하게 드시고싶으시면 방문포장하세요
집앞상가에 무슨가게가 있는지도 모르고 주문을하나요 말이되는 핑계를..
민페
진상이라고 보기전에
가게서 안된다하면
곧바로 네!!!라고 하고 가게서 말씀해주신대로 하면 돼요
여기서 더 묻고 뭐이러면 진상!!!
시스템을 무시하고 자기 편의와 이득만 고집한채 업주의 올바른 배려에 반기를 제기하는 무식한 신념주의자라고 오해받을 수 있어요 업주의 가이드에 응하시거나 할인 더받는곳으로 바꾸시길 추천드려요
다 이유가 있는법... 포장하면 별도 할인이 괜히있는게 아니거든요
지지리 궁상이네요.. 어휴....
사장님들 자영업 하시느라 고생하시고 힘드신 건 알겠는데요. 진상이냐는 질문에 친절하게 답변해주신 감사한 몇몇 분도 계시지만 필요 이상으로 비꼬시는 몇몇 분들 때문에 댓글 답니다.
부연설명 댓글 단거 보시면 주문할때 '포장보다 알뜰배달이 더 싸네 가서 받아와야지!' 이게 아니라 배민시키고 나면 뜨는 배민현황 앱 지도를 보니까 집가는 길에 있었고 집가던 도중 조리완료도 눌려있고 배차는 아직 안돼서 매장에 잠시 들러 픽업해도 될지 여쭤봤을 뿐이에요. 거기서 제가 따지거나 안되는거 자꾸 해달라고 한 것도 아닙니다.(물론 일을 더 만들고 귀찮게 하는 행위였단건 댓글을 통해서 배웠지만 그 당시엔 안에 손님도 안계시고 소비자로써 이 정도는 물어볼 수 있다고 생각했어요)
그리고 사장님이 시스템상 안된다고 말씀을 하셨으면 저도 그냥 집 들어가서 배달로 받으면 그만이에요. 근데 사장님이 안된다고 말씀해주신 것도 아니고 배민기사님 헛걸음하시니까 포장으로 바꿔주겠다는 말만 반복하시니까(제가 계속 귀찮게 물어봤다고 오해하실까봐 말하자면 픽업 관련해서 두 번 물어봤고 사장님 시간 5분도 안 뺐었어요) 제 입장에선 2천원 더 비싸게 먹어야 하는데 사장님은 왜 그런 제안을 하셨으면 시스템이 어떻길래 그랬던걸까 이해해보고 싶어서 질문 올렸던 거에요.
(그리고 여기가 신도시 중심부라 회사나 공기업이 몰려있어 여기 주변 상가에 입점한 가게만 몇 백개는 될텐데 집 앞 가게가 뭔지 모른냐고 핑계라고 단정 지으시면 참... 할 말이 없네요)
좀 당황하긴 했는데 크게 문제 없던데요. 손님이 조리완료 시간 맞춰서 가지러 와서 도착한 라이더랑 합의하고 끝냈어요. 라이더분한테는 전달완료 사진 찍고 바로 주시면 안되냐고 손님이 요청하고 라이더분은 갱장히 좋아하시면서 배달완료 치셨어요.
저희는 그냥 우리 재량아니니 기다리시다가 배달기사분이랑 이야기해보시라고 하고 의자 하나 내드린게 다입니다.
알뜰이라 어차피 배달원은 올거고 사장입장에선 또설명해야하고 좀 귀찮을 거 같긴한데요ㅠ
배민1 알뜰배달로 주문하셨으면 가게 의사와 상관없이 라이더가 가게로 출발합니다. 픽업주문이 아닌 이상 배민 시스템 상 불가합니다. 만약 고객님이 가져간다고 하면 사장님은 라이더가 와서 뭐라고 하는거에 답해야하고, 배민에서 전화받아 어떤 상황인지 설명해야 하니 일 진행이 안됩니다.
진상이죠
진상정답 전화 포장하세요
개 진상...