예비 창업자를 위한 연돈볼카츠 합의의 의미와 주의할 점

연돈볼카츠는 더본코리아가 운영하는 돈카츠 프랜차이즈 브랜드로, 최근 가맹점주와의 갈등이 합의로 마무리되었습니다. 이번 합의는 예상 매출과 실제 매출 간의 차이로 인해 발생한 분쟁을 해결하기 위한 것이었습니다. 가맹점주들은 본사가 제시한 매출 수치가 실제와 크게 다르다며 공정거래위원회에 신고했으며, 이로 인해 2년 이상의 갈등이 이어졌습니다.

2026년 9월 21일, 더본코리아와 전국가맹점주협의회는 국회에서 상생협약을 체결하며 기존의 법적 분쟁을 종료하고 상시 소통 체계를 구축하기로 했습니다. 하지만 금전적 보상 조항은 포함되지 않았다는 점에서 점주들의 우려가 여전합니다.

핵심 요약

• 핵심 포인트: 연돈볼카츠는 예상 매출과 실제 매출 간의 큰 차이로 인해 분쟁이 발생했으며, 최근 합의가 이루어졌다.
• 예상 리스크: 합의 내용에 금전적 보상이 포함되지 않아 점주들의 불만이 여전히 존재한다.
• 확인할 자료: 가맹사업법 제9조에 따라 예상 매출 산정 근거를 열람할 수 있는 권리가 있다.
• 추천 판단: 창업을 고려하는 예비 창업자는 본사에서 제공하는 자료를 철저히 검토해야 한다.

연돈볼카츠 분쟁의 배경

연돈볼카츠의 분쟁은 가맹점주들이 본사가 제시한 예상 매출과 실제 매출 간의 차이를 주장하면서 시작되었습니다. 점주들은 본사가 제시한 월 매출이 3,000만~3,300만원에 달한다고 했지만, 실제 매출은 1,500만원에 불과하다고 주장했습니다. 이러한 차이는 점주들에게 큰 실망감을 안겼고, 결국 공정거래위원회에 신고하는 사태로 이어졌습니다.

더본코리아는 이러한 주장에 대해 예상매출액산정서로 정보를 제공했으며, 허위 또는 과장된 매출을 약속한 적이 없다고 반박했습니다. 양측의 주장이 엇갈리는 가운데, 이번 합의는 갈등을 해소하기 위한 하나의 방안으로 보입니다.

합의의 주요 내용

2026년 9월 21일 체결된 상생협약의 주요 내용은 다음과 같습니다. 첫째, 본사와 점주 간의 상시 소통 체계를 마련하기로 했습니다. 둘째, 기존의 민·형사·행정 소송 및 공정위 신고를 모두 종료하기로 했습니다.

셋째, 점주들이 광고 및 할인 행사 비용을 본사가 전액 부담하기로 했습니다. 하지만 금전적 보상 조항은 포함되지 않아 점주들의 우려는 여전히 남아 있습니다.

이러한 합의는 점주들에게 새로운 소통의 장을 제공하지만, 금전적 보상이 없다는 점에서 실질적인 도움이 될 수 있을지는 의문입니다. 점주들은 여전히 본사가 제시한 매출 수치의 신뢰성에 대해 고민할 필요가 있습니다.

창업 시 점검해야 할 사항

예비 창업자들은 연돈볼카츠 사례를 통해 가맹 계약 체결 전 확인해야 할 몇 가지 중요한 사항이 있습니다. 첫째, 예상 매출과 수익률에 대한 산정 근거를 반드시 확인해야 합니다. 가맹사업법 제9조에 따르면, 가맹본부는 예상 매출 산정 근거를 사무소에 비치하고 요청 시 열람할 수 있도록 해야 합니다.

둘째, 실제 매출과 비교할 수 있는 자료를 확보하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 유사한 상권의 매장 매출을 직접 비교해보는 것도 좋은 방법입니다. 셋째, 계약서에 명시된 내용을 충분히 이해하고, 불명확한 부분은 반드시 질문해야 합니다.

마무리

연돈볼카츠의 합의는 단순히 갈등을 해소하는 것에 그치지 않고, 예비 창업자들에게 중요한 교훈을 남깁니다. 예상 매출과 실제 매출 간의 차이를 확인하고, 가맹본부와의 소통 구조를 점검하는 것이 필수적입니다. 창업을 고려하는 모든 이들은 이러한 사례를 통해 계약 전 충분한 검토와 질문을 통해 자신의 권리를 지키는 것이 중요하다는 점을 명심해야 합니다.